儿童个人信息保护规则（儿童个人信息保护规则）

本文目录

• 儿童个人信息保护规则
• 根据儿童个人信息网络保护规定儿童监护人应当正确履行什么职责教育什么儿童增
• 儿童个人信息网络保护规定实施时间
• 根据儿童个人信息网络保护规定儿童或者其监护人发现网络运营者收集储存使用什
• 信息处理者通过网络处理未成年人个人信息的,应当遵循（ ）、（ ）和（ ）的原则处
• 儿童个人信息网络保护规定
• 未成年人个人信息保护
• 不满十四周岁的个人信息属于什么信息

儿童个人信息保护规则

附件一《儿童个人信息保护规则》

为了保护儿童个人信息安全，促进儿童健康成长。本《儿童个人信息保护规则》（以下也称“本规则”）旨在更详细的向监护人（以下也称“您”）和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童个人信息，以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除、保护这些信息的方式。如果您是儿童用户的监护人，请您在充分理解并同意本规则后再使用我们的产品和/或服务。

一.适用范围

本《儿童个人信息保护规则》（以下也称“本规则”）仅适用于在中华人民共和国境内通过网络从事收集、存储桐让、使用、转移、披露儿童个人信息等活动。我们的产品及服务主要面向成年人，因此未成年人不得在未经监护人的许可下注册和登录用户账号。

我们将本着正当必要、本人及监护人知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息，指定本规则。《隐私政策》展示了我们收集、使用、处理、保护个人信息的一般做法，本规则为《隐私政策》的一部分；如在儿童个人信息保护规则方面，本规则与《隐私政策》正文存在不一致的，本规则优先适用，如本规则中未提及的，则视产品实际情况适用/参照适用《隐私政策》，本规则中涉及的词语含义与《隐私政策》正文中的一致。

给监护人的特别说明：

当我们获悉您的孩子不满十四周岁，我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息，监护人比我们对您的权益保护更为便利，请帮助我们共同保护您孩子的个人信息和隐私安全，要求他们在您的监护下共同阅读本政策，在您的支持同意下使用我们的产品和/或服务。如果您不同意《隐私政策》及本规则，或任何与注册获取用户账号相关的协议。请您立即要求您的儿童停止访问，您同意本规则（包括更新规则）或者您在阅读本规则下同意您的儿童继续使用我们的产品和/或服务、提交个人信息，都表示您同意我们按照本规则收集、存储、使用、转移、披露您儿童个人信息。

给儿童的特别说明：

如果您不满14周岁，请您在通知您的监护人且监护人明确同意本规则之前，不要使用我们的产品和/或服务。

二.我们收集和使用儿童个人信息的规则

1、我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则收集和使用儿童个人信息，不会收集与我们提供的产品和/或服务无关的儿童个人信息，不会违反法律规定和我们与您的约定收集、使用儿童个人信息。

2、我们没有独立的向儿童提供的产品和/或服务，一般情况下，誉轮庆我们收集和使用的儿童个人信息仅发生在《隐私政策》第二部分我们如何收集和使用您的信息，在《隐私政策》指引下，我们一般情况无法主动获取账号使用者的年龄（除非您在个人账户信息中填写）或者确认实际使用人账户信息的真实性，一旦我们发现您是儿童，我们会对您的账户信息予以更高程度的保护。

3、我们再次显著、清晰的方式告知儿童监护人，并应当征得儿童监护人的同意，我们可能会收集和使用的儿童的个庆握人信息的规则请您查阅《隐私政策》正文第二章节，因业务需要，当确需超出前述约定的目的、范围收集、使用您监护的儿童的个人信息的，我们会再次征得您的同意。

三.我们共享、转让、公开披露儿童个人信息的规则

(一)共享

对于儿童个人信息，我们仅在本规则所述的目的和范围内或依照法律要求进行共享，除非存在以下一种或多种情形：

1、与作为监护人的您之间的共享；

2、事先已征得您的明确授权同意；

3、如果我们需要改变儿童个人信息的处理目的时，将再次征求您的授权同意。请您放心，我们会对服务商和其服务行为等进行安全评估，签署协议，明确责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等，要求其处理行为不得超出我们的授权范围；

4、有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。

(二)转让与公开披露

我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则转让、公开披露儿童个人信息。如您希望了解更多，请您查阅《隐私政策》正文第四章节。

四、您和/或儿童对儿童个人信息的控制权

我们的产品和服务为您和儿童提供了多种对儿童个人信息行使控制权的功能，您可以通过这些功能管理儿童个人信息和儿童的网络生活，包括：

(一)访问权

您或儿童可以在应用程序及WEB端查询和访问儿童的相关个人信息，例如：个人资料信息、视频观看记录、搜索记录、下载记录、收藏记录，详细操作步骤我们已经在《隐私政策》第五条向儿童及其监护人明确告知，您可以参照《隐私政策》进行操作。

(二)更正/修改权

您可以在应用程序及WEB端更正/修改儿童的相关个人信息，例如：个人资料信息；或您可以联系我们解决，我们会在经对您的身份进行验证，且不影响信息的客观性和准确性的情况下进行更正/修改。

同时，如您或儿童发现我们收集、存储、使用、披露的儿童个人信息有错误的，可以联系我们更正，我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以更正。

(三)删除权

1、您和儿童可以在应用程序及WEB端自行删除儿童的相关个人信息，详细操作步骤我们已经在《隐私政策》第五条向儿童及其监护人明确告知，您可以参照《隐私政策》进行操作，上述信息删除或导致您账户下的部分数据丢失，可能导致无法继续使用我们部分产品和/或服务。

2、在以下情形下，您或儿童可以直接向我们提出删除儿童个人信息的请求，我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以删除，包括：

（1）我们违反法律法规规定或我们与监护人的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的；

（2）我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的；

（3）监护人撤回同意的；

（4）监护人或儿童通过注销等方式终止使用的产品或服务的；

（5）法律法规等规定的其他情形。

(四)提前获知产品和/或服务停止运营权

我们将持续为您提供优质服务，若因特殊原因导致我们的部分或全部产品和/或服务被迫停止运营，我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您，并将停止对儿童个人信息的收集，删除或匿名化处理我们持有的儿童个人信息。

五、我们存储和保护儿童个人信息的规则

我们依照法律法规的规定，将儿童个人信息存储于中华人民共和国境内。我们仅在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留儿童个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施来保护儿童个人信息；同时，我们遵循最小授权原则，对工作人员设定了严格的信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围；我们也采取了必要技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。如您希望了解更多，请您查阅《隐私政策》正文第六章节。

六、联系我们

如您对本规则的执行或使用我们的产品和/或服务时遇到的与儿童隐私保护相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），您可以通过以下任意方式与我们联系：

我们的主体信息：深圳字节信息网络有限公司

我们的邮寄地址：

深圳市宝安区新安街道稻兴环球科创中心A座20楼；个人信息保护专员（收）；邮编：518101

我们的邮箱：yutuwang66@126.com我们的官方在线客服QQ：800180565

我们有专门人员负责对接；您也可以通过《隐私政策》正文第九章节中提供的其他反馈通道与我们联系，我们会尽最大努力为您提供满意的解决方案，并在15个工作日内为您处理完毕。

根据儿童个人信息网络保护规定儿童监护人应当正确履行什么职责教育什么儿童增

《儿童个人信息网络保护规定》自2019年10月1日起施行，规定指出，儿童监护人应当正确履行监护职责，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，保护儿童个人信息安全。

1、监护职责：依照法律规定对儿童的人身安全、财产以及其他合法权益的监督和保护。监护的实质是监护人以被监护人的名义进行活动，以监护人的行为为被监护人取得权利和承担义务。

2、教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力：随着科技的发展和互联网的普及，儿童越来越容易暴露在个人信息泄露和网络安全威胁的风险中。引导孩子不随意透露个人信息、不点击不明来源的链接、不下载不明来源的软件等。还可以教孩子如何设置强密码、定期更改密码等。

3、保护儿童个人信息安全：保护儿童个人信息需要家长们共同努力，不要随意添加陌生人为好友，更不能轻易泄露孩子的就读学校、常去地点、兴趣爱好等信息，扎牢保护孩子个人信息的第一道防线。通过正确的教育和引导，帮助孩子们养成良好的个人信息保护习惯。

儿童监护人的职责

1、 保护被监护人的人身、财产等合法权益：被监护人出于民事行为能力的限制，不具备全面充分的自我保护能力，相对容易遭受到来自外界的侵扰和损害。监护人可以依法合理利用和处分被监护人的财产。

2、教育和照顾被监护人：监护人应当尽到教育和照顾被监护的未成年人的职责，使其获得身心健康和生活的**。

3、对被监护人给他人造成的损害承担民事责任：无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担民事责任。

儿童个人信息网络保护规定实施时间

自2019年10月1日起施行。
《儿童个人信息网络保护规定》自2019年10月1日起施行，并明确任何组织和个人不得制作、发布、传播侵害儿童个人信息安全的信息。
规定指出，网络运营者应当设置专门的儿童个人信息保护规则和用户协议，并指定专人负责儿童个人信息保护。
根据规定，儿童监护人应当正确履行监护职责，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，保护儿童个人信息安全。网络运营者收集、使用、转移、披露儿童个人信息的，应当以显著、清晰的方式告知儿童监护人，并应当征得儿童监护人的同意。
网络运营者征得同意时，应当同时提供拒绝选项，并明确告知收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的目的、方式和范围；儿童个人信息存储的地点、期限和到期后的处理方式；儿童个人信息的安全保障措施；拒绝的后果；投诉、举报的渠道和方式；更正、删除儿童个人信息的途径和方法等事项。
法律依据
《儿童个人信息网络保护规定》
第一条为了保护儿童个人信息安全，促进儿童健康成长，根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，制定本规定。
第二条本规定所称儿童，是指不满十四周岁的未成年人。
第三条在中华人民共和国境内通过网络从事收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息等活动，适用本规定。
第四条任何组织和个人不得制作、发布、传播侵害儿童个人信息安全的信息。
第五条儿童监护人应当正确履行监护职责，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，保护儿童个人信息安全。
第二十九条本规定自2019年10月1日起施行。

根据儿童个人信息网络保护规定儿童或者其监护人发现网络运营者收集储存使用什

国家互联网信息办公室令
第4号
      《儿童个人信息网络保护规定》已经国家互联网信息办公室室务会议审议通过,现予公布,自2019年10月1日起施行。
      主任 庄荣文
      2019年8月22日
儿童个人信息网络保护规定
第一条 为了保护儿童个人信息安全,促进儿童健康成长,根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,制定本规定。
第二条 本规定所称儿童,是指不满十四周岁的未成年人。
第三条 在中华人民共和国境内通过网络从事收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息等活动,适用本规定。
第四条 任何组织和个人不得制作、发布、传播侵害儿童个人信息安全的信息。
第五条 儿童监护人应当正确履行监护职责,教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力,保护儿童个人信息安全。
第六条 鼓励互联网行业组织指导推动网络运营者制定儿童个人信息保护的行业规范、行为准则等,加强行业自律,履行社会责任。
第七条 网络运营者收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的,应当遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则。
第八条 网络运营者应当设置专门的儿童个人信息保护规则和用户协议,并指定专人负责儿童个人信息保护。
第九条 网络运营者收集、使用、转移、披露儿童个人信息的,应当以显著、清晰的方式告知儿童监护人,并应当征得儿童监护人的同意。
第十条 网络运营者征得同意时,应当同时提供拒绝选项,并明确告知以下事项:
      (一)收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的目的、方式和范围;
      (二)儿童个人信息存储的地点、期限和到期后的处理方式;
      (三)儿童个人信息的安全保障措施;
      (四)拒绝的后果;
      (五)投诉、举报的渠道和方式;
      (六)更正、删除儿童个人信息的途径和方法;
      (七)其他应当告知的事项。
      前款规定的告知事项发生实质性变化的,应当再次征得儿童监护人的同意。
第十一条 网络运营者不得收集与其提供的服务无关的儿童个人信息,不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集儿童个人信息。
第十二条 网络运营者存储儿童个人信息,不得超过实现其收集、使用目的所必需的期限。
第十三条 网络运营者应当采取加密等措施存储儿童个人信息,确保信息安全。
第十四条 网络运营者使用儿童个人信息,不得违反法律、行政法规的规定和双方约定的目的、范围。因业务需要,确需超出约定的目的、范围使用的,应当再次征得儿童监护人的同意。
第十五条 网络运营者对其工作人员应当以最小授权为原则,严格设定信息访问权限,控制儿童个人信息知悉范围。工作人员访问儿童个人信息的,应当经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。
第十六条 网络运营者委托第三方处理儿童个人信息的,应当对受委托方及委托行为等进行安全评估,签署委托协议,明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等,委托行为不得超出授权范围。
      前款规定的受委托方,应当履行以下义务:
      (一)按照法律、行政法规的规定和网络运营者的要求处理儿童个人信息;
      (二)协助网络运营者回应儿童监护人提出的申请;
      (三)采取措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向网络运营者反馈;
      (四)委托关系解除时及时删除儿童个人信息;
      (五)不得转委托;
      (六)其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。
第十七条 网络运营者向第三方转移儿童个人信息的,应当自行或者委托第三方机构进行安全评估。
第十八条 网络运营者不得披露儿童个人信息,但法律、行政法规规定应当披露或者根据与儿童监护人的约定可以披露的除外。
第十九条 儿童或者其监护人发现网络运营者收集、存储、使用、披露的儿童个人信息有错误的,有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当及时采取措施予以更正。
第二十条 儿童或者其监护人要求网络运营者删除其收集、存储、使用、披露的儿童个人信息的,网络运营者应当及时采取措施予以删除,包括但不限于以下情形:
      (一)网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的;
      (二)超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的;
      (三)儿童监护人撤回同意的;
      (四)儿童或者其监护人通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
第二十一条 网络运营者发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的,应当立即启动应急预案,采取补救措施;造成或者可能造成严重后果的,应当立即向有关主管部门报告,并将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知受影响的儿童及其监护人,难以逐一告知的,应当采取合理、有效的方式发布相关警示信息。
第二十二条 网络运营者应当对网信部门和其他有关部门依法开展的监督检查予以配合。
第二十三条 网络运营者停止运营产品或者服务的,应当立即停止收集儿童个人信息的活动,删除其持有的儿童个人信息,并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
第二十四条 任何组织和个人发现有违反本规定行为的,可以向网信部门和其他有关部门举报。
      网信部门和其他有关部门收到相关举报的,应当依据职责及时进行处理。
第二十五条 网络运营者落实儿童个人信息安全管理责任不到位,存在较大安全风险或者发生安全事件的,由网信部门依据职责进行约谈,网络运营者应当及时采取措施进行整改,消除隐患。
第二十六条 违反本规定的,由网信部门和其他有关部门依据职责,根据《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规规定处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第二十七条 违反本规定被追究法律责任的,依照有关法律、行政法规的规定记入信用档案,并予以公示。
第二十八条 通过计算机信息系统自动留存处理信息且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的,依照其他有关规定执行。
第二十九条 本规定自2019年10月1日起施行。

信息处理者通过网络处理未成年人个人信息的,应当遵循（ ）、（ ）和（ ）的原则处

信息处理者通过网络处理未成年人个人信息的，应当遵循(合法 )、(正当 )和(必要 )的原则

关于信息处理的保护

1、针对未成年人的个人信息保护，网络平台相关行为应当符合《网络安全法》《未成年人保护法》《民法典》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求，自觉接受网信等行政监管部门的监督检查。

2、未成年人的人脸、声音、联系方式、地理位置等个人信息属于敏感个人信息，网络平台应当设置专门保护措施，采取加密的方式存储，限制员工查阅权限等。除敏感个人信息的保护，还应重点关注防游戏沉迷设置和未成年人保护软件的特别设置。

3、未成年人游戏消费行为，游戏平台应当建立未成年人防沉迷机制，落实必要的技术认证与限制，采取人脸识别等必要措施预防未成年人冒充家长身份注册游戏平台，进行大额充值。

4、未成年人用户个人信息的收集、保存、使用等，网络平台或个人信息处理者应当通知法定监护人并取得其有效明示同意；利用算法自动化决策进行内容推送或向其他用户推送，开启个性化推荐，应取得监护人单独授权。

儿童个人信息网络保护规定

法律分析：网络运营者应当设置专门的儿童个人信息保护规则和用户协议，并指定专人负责儿童个人信息保护。网络运营者收集、使用、转移、披露儿童个人信息的，应当以显著、清晰的方式告知儿童监护人，并应当征得儿童监护人的同意。网络运营者不得收集与其提供的服务无关的儿童个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集儿童个人信息。网络运营者存储儿童个人信息，不得超过实现其收集、使用目的所必需的期限。网络运营者应当采取加密等措施存储儿童个人信息，确保信息安全。网络运营者使用儿童个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方约定的目的、范围。因业务需要，确需超出约定的目的、范围使用的，应当再次征得儿童监护人的同意。网络运营者对其工作人员应当以最小授权为原则，严格设定信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围。工作人员访问儿童个人信息的，应当经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。

法律依据：《儿童个人信息网络保护规定》

第三条 在中华人民共和国境内通过网络从事收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息等活动，适用本规定。

第四条 任何组织和个人不得制作、发布、传播侵害儿童个人信息安全的信息。

第五条 儿童监护人应当正确履行监护职责，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，保护儿童个人信息安全。

未成年人个人信息保护

法律主观：

认定监护人的监护能力，应当根据监护人的身体健康状况、经济条件，以及与被监护人在生活上的联系状况等综合因素确定。未成年人的近亲属没有监护能力，亦无关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任的，人民法院可以根据对被监护人有利的原则，直接指定具有承担社会救助和福利职能的民政部门担任未成年人的监护人，履行监护职责。未成年人的父母是其法定监护人(第一顺序监护人)，如果其父母无固定工作和生活来源，不具有担任监护人的能力;祖父母和外祖父母(第二顺序监护人)是法律规定的应当担任监护人的“近亲属”，也不具有担任监护人的能力;关系密切的其他亲属和朋友担任监护人，应以自愿为前提。如果没有以上监护人，根据法律规定应当由未成年人的父、母所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门担任监护人。一般来说，未成年人既需要专门的场所来安置，也需要专门的人员来照顾，更需要一大笔经费来保障其成年之前的教育、医疗以及日常生活。民政局承担着接受孤儿、弃婴和城市生活无着的流浪乞讨人员的救助等社会职能，其下属的儿童福利院、救助站，承担社会孤残弃婴的养、治、教、康等职能，确定由民政局担任监护人，由儿童福利院代为抚养，可以为未成年人的生活和健康提供良好的环境。综上，没有亲人、朋友愿意担任监护人的，先申请村委会、居委会指定监护人，对指定不服的，申请法院判决撤销原指定监护人;法院在判决撤销的同时，可以另行指定监护人。

法律客观：

2021年生效的《民法典》第二十七条父母是未成年子女的监护人。未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，由下列有监护能力的人按顺序担任监护人：(一)祖父母、外祖父母；(二)兄、姐；(三)其他愿意担任监护人的个人或者组织，但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。

不满十四周岁的个人信息属于什么信息

《个人信息保护法》不仅将不满十四周岁未成年人的个人信息列为敏感个人信息，还要求个人信息处理者处理不满十四周岁未成年人个人信息的，应当取得未成年人的父母或者其他监护人的同意。个人信息处理者处理不满十四周岁未成年人个人信息的，应当制定专门的个人信息处理规则。《个人信息保护法》将不满十四周岁未成年人的个人信息作为敏感个人信息，回应了现实中儿童信息泄露等问题，对未成年人个人信息处理进行了更严格的规范，有利于切实维护未成年人的合法利益并促进未成年人健康成长。

《个人信息保护法》还规定，法律、行政法规对处理敏感个人信息规定应当取得相关行政许可或者作出其他限制的，从其规定。

《个人信息保护法》对敏感个人信息处理者的告知义务提出了更高的要求。《个人信息保护法》第17条第1款规定：“个人信息处理者在处理个人信息前，应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向个人告知下列事项：（1）个人信息处理者的名称或者姓名和联系方式；（2）个人信息的处理目的、处理方式，处理的个人信息种类、保存期限；（3）个人行使本法规定权利的方式和程序；（4）法律、行政法规规定应当告知的其他事项。”第30条规定：“个人信息处理者处理敏感个人信息的，除本法第17条第1款规定的事项外，还应当向个人告知处理敏感个人信息的必要性以及对个人权益的影响；依照本法规定可以不向个人告知的除外。”

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